Stop met denken voor je klant – doe gewoon je ding!

Waarom ik de VA Visvijver ben gestart

De 3 nadelen van een maand offline gaan met mijn bedrijf Eind januari besloot ik heel februari offline te gaan. Een maand lang geen social media. Geen posts, geen stories, geen DM’s. Even helemaal offline met mijn bedrijf. Klinkt als een droom, toch? Dat dacht ik ook. Maar na vier weken radiostilte kwam ik erachter dat er flinke nadelen aan zitten. Dit zijn de drie grootste: 1. Het is duur: nauwelijks omzet binnen Normaal gesproken haal ik klanten uit social media. Even een story plaatsen, een post met een sterke call-to-action, een spontane DM—en hop, daar is weer een nieuwe klant. Maar nu? Niks. Geen aanvragen, geen nieuwe inkomsten, alleen de bestellingen die nog toevallig binnenkwamen via bestaande klanten. Het voelde alsof ik mijn winkel op slot had gedaan en iedereen had verteld: "Kom volgende maand maar terug." Niet ideaal. 2. Ik mis de gezellige gesprekken Social media is niet alleen werk, het is ook mijn manier om in contact te blijven met anderen. De gesprekken in mijn DM’s, de reacties onder mijn posts, het snelle schakelen met collega-ondernemers—het viel allemaal weg. Waar ik normaal tussendoor even kon lachen om een grappige reactie of sparren met een andere ondernemer, was het nu stil. En eerlijk? Ik mist het. 3. Ik heb geen flauw idee wat er allemaal speelt Logisch natuurlijk, maar ik heb geen idee wat er allemaal speelt. Moet ik ergens op in spelen? Moet ik iets laten of wijzigen? Maar… het leverde me ook veel op! Die maand offline geeft me wél tijd om mijn hele website te herschrijven, mijn huis verbouwingsklaar te maken (hallo zeecontainer en véél rommel opruimen) en meters te maken met ons nieuwe bedrijf Wintersporten.nl . Ik voerde leuke gesprekken voor samenwerkingen, rammelde heul veul skigebieden eruit en nog wat gezellige blogs. En omdat ik niet continu op mijn telefoon zat, bewoog ik ook nog eens veel meer. Of ik het nog een keer zou doen? Vast wel. Maar één ding weet ik zeker: social media is meer dan alleen een marketingkanaal. Het is mijn etalage, mijn netwerk én mijn dagelijkse dosis gezelligheid. En dat besef ik nu meer dan ooit. Nu het alleen nog op een gezonde manier leren gebruiken zonder meegetrokken te worden in die gekkigheid. Wanneer ik straks terug ben, ga ik nog meer schrappen in wat ik van anderen lees, zodat ik alleen nog maar energie krijg.

Waarom Eat that Frog niet voor iedereen werkt

Jep. Branding is in de eerste instantie minder belangrijk dan jij nu denkt. Als je denkt aan het meest bespotte lettertype ooit, dan schiet Comic Sans je waarschijnlijk meteen te binnen. Rond, kinderlijk, totaal niet professioneel. Het wordt vaak weggewuifd als iets voor kindjes of digibeten. Maar dan mijn masseur. Een masseur en Comic Sans? Al meer dan zeven jaar ga ik om de twee à drie weken naar dezelfde masseur. Ooit begonnen door heftige rugklachten veroorzaakt door fibromyalgie, nu vooral om mijn lijf soepel te houden. Ik noem het de pijnbank, want de ontspanning komt pas dagen later. 😅 Maar waarom vertel ik je dit? Komtie: Mijn masseur is inmiddels 79 jaar. Hij ging met pensioen, maar besloot toen eindelijk te doen wat hij écht wilde: mensen helpen met hun lichamelijke klachten. Op zijn 65e begon hij aan zijn opleiding, en toen hij eenmaal klaar was, maakte hij zijn reclame-uitingen met – jawel – Comic Sans. Hij hing een paar flyers op, en binnen no-time zat hij ramvol. Fast forward naar nu: hij werkt nog steeds fulltime en heeft een wachtlijst. En zijn branding? Die is nooit veranderd. Hij zei niet hoe goed hij was, hij liet het zien . Hij vertelde niet wat hij allemaal kon betekenen, hij liet mensen het ervaren. En hier zitten twee waardevolle lessen in voor jou: 1. Staar je niet blind op je branding – begin gewoon. Veel ondernemers blijven eindeloos sleutelen aan hun logo, kleurtjes en perfecte branding voordat ze überhaupt beginnen. Maar guess what? Niemand zit te wachten op hoe gelikt het eruitziet. Mensen willen weten wat je voor hen kunt betekenen. Branding helpt bij herkenning, maar het betaalt niet je rekeningen. Jouw talent, jouw oplossing voor andermans probleem? Dat wel. Dus start. Verbeter. Pas aan. Maar blijf niet hangen in de details. Als een man met een Comic Sans-flyer een bloeiend bedrijf kan bouwen, dan kan jij dat ook. 2. Laat mensen het ervaren in plaats van vertellen hoe goed je bent. Veel ondernemers hebben de neiging om hun marketing over zichzelf te laten gaan. ‘Ik bied dit aan, ik doe dat, ik ben gespecialiseerd in…’ Maar je klant boeit dat niet. Je klant wil weten wat jij voor hén kunt fixen. Vergelijk deze twee zinnen: ‘Ik help ondernemers met hun social media en vind dat superleuk om te doen.’ ‘Loop jij leeg op social media? Er is een oplossing. Dit is juist waar ik van geniet!’ Voel je het verschil? De eerste zin draait om de ondernemer, de tweede spreekt direct tot de klant en hun probleem. Dus, moraal van het verhaal: Begin voordat alles perfect is. Laat je klanten jouw waarde ervaren in plaats van er alleen over te praten. En als Comic Sans je klanten binnenharkt? Who cares. 😉

Waarom een hop on, hop off coach dé oplossing is voor ondernemers die vastzitten

Wat is een VA of OBM?

Stel, jij zoekt een virtual assistant.

Vandaag, in deel 2 van m’n serie over VA Matchmaking: waarom een VA?!

Wat hebben Gordon Ramsay, Jon Taffer en Wieteke van Diggele gemeen?